国税庁がチャットボット（税務職員「ふたば」）のサービスを開始（2020年10月28日）したというニュースがありました。

所得税の確定申告や年末調整に関する疑問は、チャットボットの税務職員ふたばにお気軽にご相談ください。医療費控除や住宅ローン控除などお問い合わせが多いご質問について、入力いただくと自動回答します。土日、夜間でもご利用いただけます。

https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/chatbot/index.htm

まず、ふたば を使ってみましょう

今のところは年末調整だけに対応してますが、すぐに確定申告にも対応してきそうです。

ふたば に軽く質問してみます

まあまあ普通の内容には反応してきます。

キーワードから、リストがアップされて、リストの中で聞きたいことがありますか的な流れになっています。

ちょっとややこしいのはどうでしょうか

電子化の話題にも一応ついてきます（笑

まだまだな状態ですが、将来的にはこういうチャットボットで、一般的な質問は事足りるようになると思います。でも、ちょっと込みいった質問などは、人の手に残るんだろうなと改めて実感しました。

ふたばで対応できないご質問などは、市川税理士事務所までご連絡ください。

所得税の確定申告でよく聞かれることは、こちらにあげていますので、ご確認ください。

（税制は投稿時点のものになりますので、ご注意ください）